Polityka prywatności sklepu BeatFlow
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego BeatFlow, dostępnego pod adresem: beatflow.pl.
Administratorem danych osobowych jest:
Południowe Lutnictwo Paweł Babiuch
Adres: Pomorska 22b/1 32-300 Olkusz
NIP: 637-219-34-93
Email: sklep@beatflow.pl
Telefon: 793 201 154
2. Zakres zbieranych danych
W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać następujące dane:
- imię i nazwisko
- adres zamieszkania / dostawy
- adres e-mail
- numer telefonu
- dane do faktury (w tym NIP)
- adres IP
- dane dotyczące aktywności w sklepie
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
- realizacji zamówień
- obsługi konta użytkownika
- kontaktu z klientem
- wystawienia dokumentów księgowych
- obsługi reklamacji i zwrotów
- wysyłki newslettera (jeśli wyrażono zgodę)
- działań marketingowych (np. remarketing)
- poprawy funkcjonowania sklepu
4. Podstawy prawne przetwarzania
Dane przetwarzane są na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (np. księgowość)
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora (marketing, analityka)
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. newsletter)
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym funkcjonowanie sklepu, w szczególności:
- firmom kurierskim i operatorom logistycznym
- operatorom płatności
- dostawcom usług IT (np. hosting, platforma Shoper)
- biuru księgowemu
- narzędziom marketingowym (np. Google, Meta)
Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.
6. Okres przechowywania danych
Dane przechowywane są:
- przez czas trwania umowy oraz jej realizacji
- przez okres wymagany przepisami prawa (np. księgowość – 5 lat)
- do momentu wycofania zgody (w przypadku marketingu)
7. Prawa użytkownika
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych
- sprostowania danych
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
- ograniczenia przetwarzania
- przenoszenia danych
- wniesienia sprzeciwu
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie
W celu realizacji swoich praw skontaktuj się: sklep@beatflow.pl
Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO.
8. Pliki cookies
Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:
- prawidłowego działania strony
- zapamiętywania preferencji użytkownika
- analizy ruchu na stronie
- prowadzenia działań marketingowych
Cookies mogą być wykorzystywane przez podmioty trzecie, np. Google czy Meta.
Możesz zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki.
9. Narzędzia analityczne i marketingowe
W sklepie mogą być wykorzystywane narzędzia takie jak:
- Google Analytics
- Google Ads
- Meta (Facebook/Instagram Ads)
Służą one do analizy ruchu i dopasowania reklam do użytkownika.
10. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.
11. Zmiany polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian w przepisach prawa lub funkcjonowaniu sklepu.
Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie sklepu.
